A Sephora Változásai

2024 Szerző: Steven Freeman | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 08:17

Ha már pontokat gyűjtött a Sephora hűségkártyáján, akkor itt az ideje, hogy használja őket. A társaság weboldalán szereplő új kikötés azt jelzi, hogy a felhasználóknak 18 hónap áll rendelkezésére arra, hogy felhasználják ezeket a pontokat, ha még nem generáltak tevékenységet társult programjukban. Ez azt jelenti, hogy ha 18 hónap alatt nem vásárol Sephora terméket, vagy felhasználja pontjait az egyik ingyenes termék megszerzéséhez, akkor ezek a pontok törlődnek, és többé nem fogja tudni használni.

„Reméljük, hogy rendszeresen használja a pontokat. Az összes meg nem váltott pont akkor jár le, ha a program egyik tagja legalább 18 hónapig nem generált tevékenységet a tagság számlájához kapcsolódóan (vásárlások vagy pontok beváltása révén) - jelentette be a társaság a weboldalán.

A Sephora hűségprogramjai úgy működnek, hogy minden elköltött dollárral olyan pontot szerez, amelyet később ingyenes termékekre válthat be.

Július 10. előtt a hűségprogramokon keresztül összegyűjtött pontoknak nem volt lejárati ideje, de ez a politikaváltozás mindazokat érinti, akik a Beauty Insider programok részesei.

Számos Sephora-fogyasztó kifejezte haragját a közösségi médián keresztül, mások azt mondták, hogy kizárólag az Ulttól fogják vásárolni sminküket, mások pedig azt fejezték ki, milyen szomorúak voltak a változás miatt.

A márka új nyilatkozatában tisztázza a feltételeket: "Sajnáljuk, hogy bármilyen zavart okozottunk. Ez a változás csak a Beauty Insider fiókokra vonatkozik, amelyek 18 hónapig teljesen inaktívak [2017. december 30-án], amely időpontban hogy ezeket a pontokat lejártként fogják megjelölni”- magyarázták. "Bármely Beauty Insider könnyen kezelheti számláját, például bármilyen értékű pont megváltásával, ingyenes éves születésnapi ajándék megrendelésével vagy vásárlásával a Beauty Insider számlán."